Politica di Cancellazione degli Ordini

La presente Politica di Cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito di Niriaostudio (di seguito “noi”). Tutti i prodotti sono venduti esclusivamente online.

1. Ambito di applicazione

La presente politica definisce le condizioni e le modalità con cui è possibile richiedere la cancellazione di un ordine effettuato sul nostro sito.

2. Condizioni per la cancellazione

• Gli ordini possono essere cancellati solo prima della spedizione
• Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile annullarlo
• In tal caso, l’utente potrà fare riferimento alla Politica di Reso e Rimborso

3. Tempo di elaborazione della richiesta

• Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 1–3 giorni lavorativi
• Se la richiesta viene inviata in giorni non lavorativi, sarà elaborata nel primo giorno lavorativo disponibile

4. Procedura di cancellazione

Per richiedere la cancellazione di un ordine:

• Inviare una richiesta via email indicando il numero d’ordine
• Attendere la conferma della cancellazione
• Una volta approvata, l’ordine verrà annullato e non verrà spedito

5. Rimborso in caso di cancellazione

• Se il pagamento è già stato effettuato, verrà emesso un rimborso completo
• Il rimborso sarà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dall’approvazione della cancellazione
• Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Metodo di rimborso:
Il rimborso sarà accreditato sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB)

Tempi di accredito:
I tempi di accredito possono variare in base alle procedure dell’istituto bancario e potrebbero richiedere ulteriori giorni lavorativi

6. Limitazioni

• Non è possibile annullare ordini già spediti
• Non è possibile modificare un ordine dopo la conferma; è necessario richiederne la cancellazione e procedere con un nuovo ordine

7. Circostanze eccezionali

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine nei seguenti casi:

• Problemi di disponibilità del prodotto
• Errori evidenti nei prezzi o nelle informazioni
• Attività sospette o non conformi

In tali casi, verrà fornito un rimborso completo.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione degli ordini:

Indirizzo: Taiping 8-4-9-10, Giappone 002-8008
Telefono: +81 (709) 413 01 33
Email: reviews@niriaostudio.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)